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英國人轉換銀行的數量下降11%

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最新數據顯示,2015年有一百多萬活期常用賬戶(Current Accounts)被轉換到新的銀行,但是與2014年相比,轉換賬戶的總數下降了11%。
1月21日,由支付服務公司Bacs公布的數據顯示,去年有103萬活期常用賬戶的轉換,而2014年,這個數字是115萬。

同時,各供應商單獨的統計數據顯示,2015年4月至6月期間,桑坦德銀行(Santander)是獲得最多轉入賬戶的銀行。哈利法克斯(Halifax),Nationwide和Tesco銀行(Tesco Bank)也得到了更多客戶。

而巴克萊銀行(Barclays)、國民西敏寺銀行(NatWest)、蘇格蘭皇家銀行(RBS)和勞埃德銀行(Lloyds Bank)則喪失了客戶。

去年9月份,一個數百萬英鎊的金額注入市場,以宣傳活期常用賬戶轉換的好處,在這之後Bacs說銀行賬戶轉換的數量有所回升。

2015年10月和12月之間,有257,638 個賬戶轉換,與2015年第三季度相比有11%的漲幅。

自2013年9月英國銀行業推出為期七天的常用賬戶轉換服務後,使客戶把銀行賬戶轉換到另一家銀行非常容易,現在已經有總數超過250萬的賬戶轉換。

一位Bacs發言人說,去年轉換銀行賬戶數量的下降,可能是諸多銀行采取更多措施留住客戶的反映。

他說: 「我們看到的銀行轉換的數量在很大程度上受各個銀行和建築協會各自行動的影響 –這不僅包括激勵轉換的機制,還包括激勵現有客戶留下的機制,因為處在一個競爭日益激烈市場,要留住客戶,它們就要有所行動。」

桑坦德和哈利法克斯成為贏家並非巧合,他們都提供了有吸引力的措施以留住客戶。但自1月11日開始桑坦德最受歡迎的常用賬戶的月費從2鎊上漲到5鎊,這將對桑坦德銀行賬戶產生多大影響,還需要看以後的數據才能知道。

記者曹鶯飛報導

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