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【英國能源公司簡介】2016年度顧客滿意度第三的公司:Ecotricity

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成立於1996 年的Ecotricity,是英國第一家綠色電力公司,提供100% 由風能、太陽能等產生的綠色電力,又於2010 年把綠色天然氣介紹到了英國。

它曾於2014年(滿意度82%)和2015(84%)年,兩度佔據英國消費者組織Which?所做的消費者對能源公司滿意度排行榜的榜首。2016年顧客滿意度稍有下降(77%),在顧客滿意度排行榜中位居第三。

Ecotricity 創始人戴爾.文斯(Dale Vince) 說:「Ecotricity 有三個主要賣點:最環保的能源、最好的客戶服務,以及道德的定價政策,這意味著每一位客戶無論他們如何付費,或他們何時加入,都能得到我們最好的價格。

在Ecotricity 的網站上, 拉攏消費者轉換到這家公司的說明也很有吸引力:「加入我們真的很容易,只需要兩三分鐘,選擇我們的綠色電力和/ 或綠色燃氣——告訴我們你住在哪裡,我們做剩下的。」

看清整個能源公司排行榜,請點下文:

2016年英國最好和最差的能源公司—英國能源公司顧客滿意度大排行

文/程書語

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