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誤購信用卡保險? 請留意寄到你家的補償申請表

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【大紀元記者曹鶯飛倫敦報導】兩百萬被銷售了毫無價值的信用卡保險產品的人,要留意將有申請表通過郵局寄到,不要以為它是垃圾信件,那是有用的東西。

英國金融市場行為監管局(Financial Conduct Authority,FCA)最近發佈消息,在得到消費者的投票支持後,高等法院在上個月批准了補償方案,為消費者從2005年後誤購的信用卡保險產品―― 通常被叫做Sentinel insurance,作出補償返款。

如果你是直接从「Affinion國際有限公司」(Affinion International Limited)或通過11家銀行及發卡機構,包括巴克萊銀行(Barclays)、彙豐銀行(HSBC)、勞埃德銀行(Lloyds)、蘇格蘭皇家銀行( RBS)和桑坦德銀行(Santander)等,得到的這種信用卡保險產品,你就可能有資格要回你的25~250英镑。

這些信用卡保護產品的作用之一是在卡丟失或被盜後,對拾卡者或盜卡者使用該卡進行欺詐消費的情況所進行的保險,這是沒有必要的,因為發卡機構在卡被報告丟失或被盜後,通常需要對之後發生的從該卡付出的任何款項負責,而卡的主人在報告之前,其丟失或被盜的信用卡被欺詐消費的情況有限。而對報告之前即有款額被提出的情況,銀行或卡商通常要對任何多於50英鎊的款額負責。

自2005年以來,每個信用卡保護產品平均每年的費用是25英鎊,消費者獲得的補償金額將取決於擁有這個產品的時間長度。

該信用卡保護產品使用的名稱如下:Card Protection、Sentinel、Sentinel Gold、Sentinel Protection、Excel Sentinel Excel、Safe and Secure Plus。

如果你被錯賣這種卡的安全保險,並已收到兩封信,請隨時留意的第三封信。這些信從8月中旬至9月中旬將被寄到符合資格的客戶家中。

一家叫做「AI計劃有限公司」(AI Scheme Limited)的公司,代表Affinion國際有限公司、銀行和卡商以提供消費者補償方案。

大約有200萬信用卡安全產品的持有人將於2015年8月中旬和9月中旬期間收到來自「AI計劃有限公司」的信,這封信會問你是否要考慮補償,還包括一份申請補償的表格,需要填寫、簽署並於2016年3月18日之前用提供的信封寄回。預計第一批補償金從2015年9月下旬發出。

如果您收到該信和補償索賠表,你應該考慮是否要求補償。如果你認為該卡安全產品還是非常有用的,可以不要求補償。如果你提出補償要求,您的信用卡安全產品都將被取消,即使您的申請被拒絕(被拒絕的幾率非常小)。

FCA建議要求補償的卡主人盡快將補償申請表寄出。這將是你唯一的機會要求賠償自2005年1月14日出售或續期的這些卡安全產品。

你不必使用和付錢給哪個公司請求代為索賠。您應當可以按照表格上的指導,自己完成索賠表的填寫。

你會得到你支付過的錢,減去任何根據條款銀行或卡商已經支付過的款項。您還可以得到每年8%的利息。所有賠償款項將以支票支付。

如果你沒有收到信,但認為自己有資格進行該項索賠,這可能是因為一些簡單的事情,例如地址寄錯了。如果你認為是這樣的話,可打電話聯繫:08006781930。

填好後的申請表發出後,你會在八週內收到書面答復,讓你知道你是否可以獲得賠償。如果你還沒有在這段時間內收到回信,你可以致電08006781930追問。

有關的時間表:

  • 2015年8月18日 – 2016年3月18日:七個月索賠期。你會於2015年9月中旬之前。

收到索賠表。

  • 2016年1月中旬 – 2月初:索賠截止日期前將有提醒信發出。
  • 2016年9月19日:特殊情況下的延長索賠期結束。例如,如果你已經離開這個國家很長一段時間,最後期限可能會為你延長。

 

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