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這個聖誕節 英國最好的快遞公司是哪一家?

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聖誕臨近,網購流行,每個人都希望即時收到買給自己和親朋好友的聖誕禮物,消費者組織Which? 通過對超過一萬人的調查, 即時發布了一個調查結果,告訴大家英國最好和最差的快遞公司。

最好的快遞公司是DPD 。它提前一個小時通知客戶送到時間,如果客戶不在家,還可以使客戶與司機即時溝通,如果你想避免跑一趟配送中心,DPD是非常貼心了。英國皇家郵政和一些地方的私人的小快遞公司的服務排在第二。靜陪末座的是Fedex,不過好消息是所有這些快遞公司都獲得客戶給予的超過70%的滿意率。

下表是各快遞公司和客戶打分:

 

Best and worst delivery firms
Rank Delivery firm Customer Score
1 DPD (422) 81%
2 Private or local independent courier (383) 79%
= Royal Mail (8,463) 79%
4 Parcelforce (316) 78%
= Hermes / MyHermes (901) 78%
6 TNT (61) 74%
7 UPS (79) 73%
8 Yodel (1,121) 72%
= Interlink (44) 72%
10 Fedex (83) 71%

如果你擔心你的包裹最終被扔進你的籬笆,或者收不到,記住,網上購物並不總是意味著送貨上門。Which?發現有約四分之三的訂單被寄送到買家的地址,但近五分之一是顧客親自到商店取貨或使用CollectPlus的網絡到附近的報刊亭、便利店,超市和加油站取貨的。

 

大紀元記者曹鶯飛編譯報道

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