電信

你知道嗎?手機也可以打免費電話了

  • 手機也可以打免費電話了
  • 服務號碼明確為「接駁費」和「服務費」
  • 1.75億的號碼受影響

文|曹鶯飛

從7月份起,英國電話號碼收費方式已經有了重大改革,影響到1.75億的電話號碼,如果你還不知道,快來看一下:

所有以0800或者0808開頭的號碼不僅用座機,現在用手機打也是免費的了。

另外,以084、087、09 和118開頭的服務電話號碼,座機和手機的收費都變得更加清晰。人們用這些「服務號碼」用於查詢信息、聯系業務或服務熱線、查詢目錄,娛樂和投票服務等。

英國通信行業監管機構Ofcom研究顯示,每年英國打電話的人有2.5億小時花在打這些服務電話號碼上,費用達九億英鎊。

以前打這些號碼的人,通常都不會被服務商告知每分鐘的具體費用。通常以如下形式告訴你:

「BT座機通話費『X』便士每分鐘。其它不同的座機和手機的費用有所不同,可能相當貴。」

現在,價格更清晰地分為 「接駁費用」(access charge)–付給電話公司的,由電話公司負責確定這個費率;和「服務費用」(service charge)–是付給你打往的這個公司的,由該公司決定這個費率。

在新制度下,通話費須以一個簡單的格式明確解釋如下:

「電話每分鐘的費用是『X』便士,再加上你的電話公司的接駁費。」

如果該公司的電話服務費是20P/分鐘,而你的電話公司的接駁費是5P/分鐘,那麼你打這個號碼的費用就是25P/分鐘。

電話公司的接駁費會在消費者的賬單上清晰顯示,並在新客戶簽約時告知顧客這個費用。

隨著服務號碼的收費更加明確,很多以前使用084和087的單位正在或已經轉移到使用「03」這個號碼。呼叫03的成本並不比地理區域01和02的號碼更貴,現在大多數政府部門、各大銀行、公共機構、不以營利為目的的組織使用03開頭的號碼。

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