交通

英國火車售票系統將改革 更透明簡單!

火車旅客可以期待在不久的將來,鐵路售票系統更透明,買便宜火車票更容易。在接下來的幾週內,鐵路公司的老板們會與政府官員就此事進行協商。

預計變化有哪些?

現在,如果乘客直接買一張從倫敦到杜倫(Durham)的火車票, 會比分段買一張倫敦到約克,再加上一張從約克到杜倫的票貴上很多。這種情況預計會做出改變,新政策將確保直接買一張兩個地方間的火車票,票價不會比分段買票更貴。

現在,當乘客買一張起始於高峰時段的火車票時,如果中間需要倒車,倒車後的行程處於非高峰時段時,乘客也仍然要付高峰時段的票價。這種情況預計也會改變,允許乘客根據每一段路程的價格和時間,選擇最便宜的票價。

一些行程時間更長,或者中間停靠站點很多的班次,也要明確強調出來。

那些起始於高峰時段,結束於非高峰時段的車次也要清晰標明。

改革因何而來?

這番使售票系統更趨透明的改革,是對之前《泰晤士報》的一份調查作出的回應,該調查發現,數以百萬計的乘客白白花了不少冤枉錢。

在該調查測試的三分之二全國範圍的線路中,最便宜的票價往往在全國鐵路查詢網站(nationalrail.co.uk) 中找不到,相反,乘客們只能使用競爭對手的網站,如trainsplit.com才能發現便宜的車票,平均來說,每個乘客可以多花了£26。

去年以來,鐵路運營商不得不在售票機上清楚標示,讓乘客知道他們銷售的車票有限,還必須指出一系列便宜車票可在售票處購買。然而,《泰晤士報》的調查發現,在倫敦63台售票機中有一半以上沒有充分地做到這一點。

代表鐵路運營公司的組織Rail Delivery Group (RDG)的總經理傑奎琳•斯塔爾(Jacqueline Starr)表示:「鐵路行業可以做更多,使乘客買票的過程不那麼復雜和令人困惑。」

這些建議主要是需要政府批准。一位交通部發言人說:「鐵路旅客應始終能夠獲得最好的價格,業界必須努力工作,使之成為現實。我們希望確保乘客在購票前獲得充分的資訊。」

現在在英國買火車票如何省錢?

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大紀元記者曹鶯飛報導

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