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英国能源市场 呼唤节能方便智能表

智能表安装(Smart Meter Roll-out)是英国政府从2010年开始推出的一个能源工程,计划于2020年之前让英国每家每户都免费安装上智能表,以节省能源的消耗。但安装也会根据消费者的意愿,并不强制。

工党国会议员布伦特(Dawn Butler)最近向竞争和市场管理局(CMA)发信,指责六大能源公司从使用能源预付表的「从最贫穷的用户口袋拿钱」里拿钱。她呼吁在全国安装智能表工程过程中要优先考虑弱势群体。

现在英国所有能源用户中,16%使用预付表,这种表往往安装在家门口或者楼梯下,用一张卡在住家附近的小卖店充值后输入表内,家里才有天然气或电的供应,表内的充值信用用光后,能源也随之中断,这种方式使用同量能源比合同方式更贵而且不方便,但可能更能控制预算,或者是对想控制预算或避免麻烦的出租房主或能源供应商来说,是更有利的一种方式。

国会议员发起「结束预付费表」运动

布伦特议员描述她的选区内一位72岁的汉密尔顿先生,在受健康问题困扰的情况下,能源被供应商切断,代之以被强行安装了一个预付表,从此过上被迫预付高价而享受劣质服务的日子。

还有另一个叫做乔安妮的脆骨病患者,她从腰部以下瘫痪,她家被装上了预付费表后,她的病情恶化,因为天然气和电力经常会断掉,这种情形让乔安妮非常沮丧。

事实上,最近CMA发布的一份报告中确实揭示出六大能源供应商((British Gas, EDF, E.on, Npower, Scottish Power and SSE)从客户那里收的钱,比从一个更有竞争力的市场中多出让人跌破眼镜的17亿英镑。

该报告还指出,能源行业的面对最大问题之一就是预付表。使用预付表的客户更是每年多支270~330镑,能源公司说这是因为向使用预付费表用户提供能源的成本更高,但根据天然气电力市场办公室Ofgem的数据,高出的成本不过是80镑。除此之外的钱就是从客户的口袋掏出,放到他们的口袋里了,正好与劫富济贫的罗宾汉相反。

为此布伦特议员发起名为「结束预付费表」(#PrepayRipOff’)的运动,呼吁政府和能源企业现在采取行动,以减少预付价格,并在全国转入智能表的工程项目中优先考虑最脆弱的群体。

关于智能表安装工程

智能表安装(Smart Meter Roll-out)是英国政府从2010年开始推出的一个能源工程,计划于2020年之前让英国每家每户都免费安装上智能表,以节省能源的消耗。但安装也会根据消费者的意愿,并不强制。

智能表安装后,因为供应商能通过远程获得用户的用电、用天然气数,将省去抄表员挨家挨户上门抄表的麻烦,意味着电、气供应商的成本将大幅减少;同时用户也能实时了解到自己消耗的能源,而促进节约;又因不再需要估计每月的用电、用天然气数,政府希望由此客户服务中心处理相关的投诉将减少。

大部份用户将在2016到2020年期间获得能源供应商的免费安装服务,政府已着手规则,以确保供应商们做这件事的方式,包括周边的规则,都符合消费者的利益,这包括数据接触和隐私、安全、智能表的技术标准、满足弱势消费者的需求等。

据BBC早前的一份报导,英国一家规模较小的能源公司First Utility已经为其用户家中安装了智能表。该公司的首席执行官马克•戴奇(Mark Daeche)表示,低成本的运营使得公司能够在价格上取得竞争优势。

居住在伦敦东部的劳埃德•马休斯(Lloyd Matthews)和他的妻子使用了智能表后,甚至可以比较自己每天、每周、每月的用电、用天然气量。能源开支已经节约了十分之一,现在节能的意识更强。

相关问答:
甚么是智能表?

根据英国政府网站的资讯(www.smartenergygb.org):

智能表是新一代的天然气和电力表,它将取代传统的表,包括预付表。

智能表把读取的用电用气量通过一个全国范围的专项网络(你无需家中有Wi-Fi网络,如果有Wi-Fi网络也无需使用到它),自动并且安全地发送给你的能源供应商。

全套设备包括: 一个智能燃气表、一个电表、一个智能表显示器(一个近乎实时的手持数字设备,可以用英镑和便士的形式,近乎实时地显示出你家到底用了多少能量,花了多少钱。)

如何安装?

如果你家的电和天然气由同一个能源公司提供,基本上这两个表会被一起安装,而你查看天然气和电的使用情况只需要一个智能表显示器。

如果你的天然气和电力是由不同的供应商提供,每个供应商将分别给你安装两个系统。

对预付客户的好处?

智能表可以用于预付款或合约这两种不同的模式。预付款客户使用智能表会有一些特殊的好处,例如:您的能源供应商可能能够为您提供新的,更灵活的预付款充值方式,不需要你非得跑到商店去充值;你可以在家里看到您的余额,不至于等充值花光而断电断天然气 。

  安装智能电表后转换供应商是否受影响?

智能表将使更换供应商更更快容易。重要的是,智能表设备即使来自不同的供应商,也使用共同的工作原理和网络,所以消费者换供应商的情况下,仍然可以使用智能表。

我家甚么时候可以安装?

在英国的每家每户都有权获得智能表,您的能源供应商将从现在到2020年之间与你联系安排您家的安装。也有一些能源公司已经开始安装智能表了。通常等待多久也取决于你的能源供应商,你住的地方和你家住甚么房子。但如果你有兴趣现在得到一个智能表,也可以直接问你的能源供应商,看看是否能够给你现在就装。◇

大纪元记者曹莺飞报导

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