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全球调查:企业领导人最重要的五项特质 

领导人需具备至少五项重要的特质才能带领企业成长。(Fotolia)

 

众所周知,一名卓越的企业领导人总是具有某种魅力和特质,能够激励士气,带领团队迈向成功。如果你也想成为优秀的领导人,那么你需要了解领导人应具备哪些重要的特质

HBR网站(hbr.org)近日发表一篇专门研究领导力的文章,作者吉尔斯博士(Dr. Sunnie Giles )是一名高阶主管教练、领导力发展顾问和组织科学家,目前是昆腾领导集团(Quantum Leadership Group)的总裁。

吉尔斯博士的研究涵盖全球15个国家30个跨国集团的195名领导人,他请领导人从74项特质中选出15项杰出领导者必备的特质。吉尔斯再将其分成5类,分别是高标准的伦理道德观、充分授权、促进员工的连接和归属感、乐于接受新想法和促进团队学习、以及鼓励员工成长

高标准的伦理道德观

如果老板总是对员工大吼大叫,会让员工丧失安全感。(fotolia)

高达67%的领导人选择“高标准的伦理道德观”为领导人最重要的特质,56%的领导人选择“沟通明确的期望”;将这两者加起来正好营造出一个安全和信任的环境。

具有高度伦理道德观的领导人做事公正,人们会相信他和他的部属都会严守游戏规则。因此当领导人明确表达对员工们的要求时,就不会出现三心两意的员工,每个员工都能站在同一条阵线上付出。在这样安全的工作环境下,员工能够放松自己,进而激发潜能、创新,发挥创造力及企图心。

领导人本身唯有具备高超的伦理道德观,并依此道德观行事,才能使员工从心灵深处感到组织安全。

觉得很难做到吗?想像在自己的葬礼上人们会怎样说自己,就能明白什么对自己是最重要的,依此来指导自己每天的决定。在语言和态度上,也要尽量使员工感到安全,例如说,“我不是责备你,只是想知道事情的真相。”

充分授权

提供明确的方向,同时允许员工安排自己的时间完成工作。(Fotolia)

没有任何一位领导人能够独自完成所有的事情,因此授权给适当的人选做决定是非常必要的。提供明确的方向,同时允许员工安排自己的时间完成工作是第二个最重要的领导力。

许多研究证明:有独立运作权力的团队更有生产力和主动性,能够提供更好的客户服务,对工作的满意度更高,对团队和机构更加忠诚。然而许多领导人不愿意将权力下放,担心员工会造成不可弥补的错误决定。

把过去和现在分开,和别人分享你最害怕的事情,比独自挣扎紧握权力要好的多。记住,授权可以增加对别人的影响力,长期下来拥有的权力会更多。

促进连接和归属感

如果领导者能够经常坦诚的交流,创造一种共同分享成败的感觉,他就创造了坚实的联系基础。(fotolia)

我们是群居动物,需要和他人联系和感觉有所归属。如果领导者能够经常坦诚的交流,创造一种共同分享成败的感觉,他就创造了坚实的联系基础。

和他人保持联系是人类与生俱来的本能,例如在一个充满猎食者的世界中,联系他人可以增加活命的机会。连接感也会影响生产力和心理健康,工作场所的情绪对员工有相当的感染力,如果看到同事间的互动不愉快,员工也会觉得情绪低落。

促进员工的归属感有几种简单的方法,如微笑、叫出对方的名字、记住他们的爱好和其家人的名字等。对他们说话时集中注意力,并且对团队人员明确规定必须互相支持的基调。用一首歌曲、口号、符号、吟诵,或仪式来做为团队的唯一标识也能加强这种一体的感觉。

乐于接受新想法和促进团队学习

领导人必须创建一个支持冒险,结合集体智慧的平台。(Fotolia)

改变想法的弹性、接受新的思想和方法,以及提供尝试错误的安全机制都是领导人必备的素质,这些特质能鼓励团队学习,反之,会扼杀团队的成长

承认错误很困难,因为负面的情绪会阻碍大脑的学习能力。 要想鼓励员工学习的精神,领导者必须确定他们自己乐于接受新的想法和思路。在开会解决问题时,尽量等待每个人都说完了再做出判断,让与会者知道所有的意见都受到重视和考量,这样才能有更多样性的解决方案出现。

在学习的过程中失败是难免的,对于成功的疯狂追求会使员工们不愿意冒险。领导人必须创建一个支持冒险,结合集体智慧的平台,接受小的失败,获得迅速的反馈和矫正,如此员工也可以从彼此的错误中学习。

鼓励员工成长

培养接班人。(fotolia)

最后一项是“持续培训” 和 “培养接班人” 。所有的生物都有延续生命的本能,培育和教导子女,使子女有最大的成功机会,而接受的一方则回报以感激和忠诚。想想父母、教师、朋友和指导者,你最感激的人多半是照顾你或教导你一些重要事情的人。

当领导人支持部属成长时,部属最原始的情绪就会受到触动。对于领导人的感激和忠诚,会使部属做事特别卖力。虽然用恐惧的压力可以使属下拼命工作,但是大脑的潜能反而无法充分发挥,工作的质量完全不同。如果你要得到最好的报酬,支持员工的培训和晋升,赞助对他们重要的项目。

这五个领域对于领导人来说都不是容易做到的,因为它们挑战深层灵魂的自然反应。但随着深刻的自我反思和视角的转变(或许是教练的帮助),仍然有无限的机会可以达到。

记者金沙编译报导

责任编辑:茉莉

来源: 全球调查:企业领导人最重要的五项特质 | 成长 | 授权 | 归属感 | 大纪元

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